Bedingungen

EINFÜHRUNG IN UNSERE DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN

Wir von Scaletronic hoffen, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen leicht verstehen werden. Bitte zögern Sie nicht, uns anzurufen oder zu mailen, wenn Sie Fragen haben. Es wird davon ausgegangen, dass Sie mit Ihrer Bestellung die Scaletronic ApS Online Terms and Conditions akzeptieren.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Kunde.

PRODUKTBESCHREIBUNGEN UND BILDER

Die meisten Produkte, die wir ausstellen, haben eine Liste ihrer Hauptmerkmale. Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte ist es nicht möglich, ihre vollständige Spezifikation aufzulisten, Fehler können auftreten und werden korrigiert, sobald sie erkannt werden. Vollständige Produktspezifikationen sind in der Regel auf Anfrage bei unserem hilfsbereiten Verkaufsteam erhältlich.

Die gezeigten Bilder sind Darstellungen der angebotenen Produkte und stammen größtenteils vom Hersteller. Farben und Stile können aufgrund der Bildqualität oder der Verfügbarkeit von denen des tatsächlich gelieferten Produkts abweichen.

VERFÜGBARKEIT

Wir tun unser Bestes, um auf unserer Website nur Produkte zu zeigen, die wir auf Lager haben (sofern nicht anders angegeben, z. B. Sonderbestellungen). Beliebte Produkte können jedoch schnell vergriffen sein. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass dies der Fall ist, werden wir Ihnen nach Eingang Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der voraussichtlichen Lieferzeit schicken.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung nicht fortzusetzen, wird der Betrag, der von uns von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurde, Ihrem Konto wieder gutgeschrieben, und wir werden Sie unter der von Ihnen auf dem Bestellformular angegebenen E-Mail-Adresse benachrichtigen. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung Ihrer Bestellung.

SICHERHEIT

Wir treffen alle Vorkehrungen, um Ihre Daten sowohl online als auch offline zu schützen. Wir glauben, dass ein sicherer elektronischer Datenschutz für den anhaltenden Erfolg des Internets als Dienstleistungs-, Handels- und Unterhaltungsmedium entscheidend ist.

Ihre Privatsphäre ist unser Anliegen. Ihre Kreditkartendaten werden über ein sicheres Gateway verifiziert. Das bedeutet, dass wir bei Scaletronic ApS Ihre Kreditkartendaten überhaupt nicht sehen.

BESCHWERDEVERFAHREN

Sollten wir unseren hohen Ansprüchen an den Kundenservice nicht gerecht werden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung info@scaletronic.dk
oder rufen Sie an +45 43 52 25 33

Bitte schildern Sie Ihre Beschwerde so detailliert wie möglich, einschließlich Produktdetails, Datum und Uhrzeit der Kommunikation mit unserem Unternehmen, falls zutreffend.

Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 3 Arbeitstagen zu beantworten und Ihnen mitzuteilen, wie lange es voraussichtlich dauern wird, die Beschwerde zu bearbeiten. Sollte Ihre Beschwerde nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen gelöst werden, informieren wir Sie regelmäßig über den Stand der Bearbeitung.

UNTERNEHMENSDATEN

Scaletronic ApS
Meterbuen 6, B1, 2740 Skovlunde, Dänemark

Telefon: +45 43 52 25 33
E-Mail: info@scaletronic.dk

Öffnungszeiten - 7.00 bis 17.00 Uhr, Montag bis Freitag (außer an Feiertagen)
Samstags geschlossen
Sonntags geschlossen

Ein Teil von Scaletronic ApS, registriert in Dänemark - Cvr-nr: 38535625